Calendly, conocida por su software de programación y reserva de reuniones, ha lanzado su propia herramienta de toma de notas con inteligencia artificial, entrando en un mercado ya saturado de competidores según informa TechCrunch. La toma de notas automatizada se ha convertido en un segmento crítico del sector de productividad, con múltiples empresas compitiendo por automatizar tareas basadas en transcripciones de reuniones.
El nuevo asistente de Calendly funciona de manera similar a otras soluciones del mercado: se une a las reuniones, graba audio y vídeo, transcribe el contenido y genera resúmenes, elementos de acción y borradores de correos de seguimiento. La compañía también está probando una función inspirada en Granola que utiliza el audio del sistema para transcribir reuniones sin necesidad de unirse como participante visible.
Callie, el asistente de IA integrado
Más allá de la transcripción, Calendly planea lanzar Callie, un asistente de IA que aprovecha la infraestructura existente de programación de la empresa para configurar reuniones, verificar la disponibilidad de los participantes y recuperar contexto de encuentros anteriores. La startup Read AI lanzó un asistente similar basado en correo electrónico a principios de este año.
Tope Awotona, CEO de Calendly, declaró que la compañía quiere automatizar flujos de trabajo para sus usuarios principales: profesionales en roles orientados al exterior como ventas y marketing, cuyas jornadas suelen estar plagadas de reuniones. «Hay una letanía de tomadores de notas, y todos hacen un gran trabajo grabando y transcribiendo. Pero mucho trabajo ocurre después de las reuniones. Y creemos que realmente ahí es donde está la oportunidad para que nuestros tomadores de notas sean eficientes», afirmó según TechCrunch.
Competencia feroz en un mercado saturado
La competencia en este espacio es intensa. Por un lado están aplicaciones especializadas como Granola, Fireflies, Read AI, Otter y Fathom; por otro, empresas de productividad como Notion, ClickUp y Wispr han añadido funciones de asistencia en notas a sus suites. El desafío para Calendly será diferenciarse en un mercado donde las funcionalidades básicas se han vuelto prácticamente commoditizadas.
Preocupaciones sobre privacidad
Dado que algunas empresas del sector, como Otter y Granola, enfrentan acusaciones de violaciones de privacidad, Awotona aseguró que el asistente de Calendly informará a los usuarios que su reunión está siendo grabada. El asistente envía un mensaje en el chat para informar a todos de su presencia y actividad, y cualquier usuario puede solicitar que la aplicación abandone la conversación. Gracias a su integración con el sistema de programación de Calendly, incluso puede avisar antes de que comience la reunión de que la llamada será grabada.
La apuesta de Calendly llega en un momento en que la automatización de tareas post-reunión se perfila como el siguiente campo de batalla en el sector de productividad impulsado por IA, más allá de la simple transcripción que ya ofrecen decenas de competidores.
